Kättetoimetamine
Oleme uhked, et pakume rahvusvahelisi laevandusteenuseid, mis praegu tegutsevad üle 200i riikide ja saarte kogu maailmas. Miski ei tähenda meile rohkem, kui toovad oma klientidele suurt väärtust ja teenust. Jätkame kasvamist, et rahuldada kõigi meie klientide vajadusi, pakkudes teenust, mis ootab kõikjalt ootusi kõikjal maailmas.
Kuidas laev pakette?
Paketid meie laost Hongkongis saadetakse ePacket'i või EMSi kaudu sõltuvalt toote kaalust ja suurusest. Meie USA laost saadetud paketid saadetakse USPSi kaudu.
Kas sa laev maailmas?
Jah. Pakume tasuta saatmist enam kui 200 riiki üle maailma. Siiski on mõningaid kohti, kuhu me ei saa saata. Kui juhtute asuma one nendest riikidest võtame teiega ühendust.
Aga tolli?
Kui tooted on lähetatud, ei vastuta me kohandatud tasude eest. Meie tooteid ostes nõustute sellega one või rohkem pakette võidakse teile saata ja need võivad teie riiki saabumisel saada kohandatud tasusid.
Kaua kohaletoimetamine võtab?
Kohaletoimetamine aeg sõltub asukohast. Need on meie hinnangul:
asukoht | * Hinnanguline kohaletoimetamine aeg |
---|
Ühendriigid | 10-30 Business päeva |
Kanada, Euroopa | 10-30 Business päeva |
Austraalia, Uus-Meremaa | 10-30 Business päeva |
Kesk-ja Lõuna-Ameerika | 15-30 Business päeva |
Aasia | 10-20 Business päeva |
Aafrika | 15-45 Business päeva |
* See ei hõlma meie 2-5 päeva töötlemise ajal.Kas pakute jälgimise teabe?
Jah, siis meili teel tellimuse laevu, mis sisaldab jälgmisteabe. Kui te ei ole saanud jälgimise info jooksul 5 päeva, võtke meiega ühendust.
Seurantakoodini ütleb "informatsioon puudub hetkel".
Mõne laevakompaniid, see võtab 2-5 tööpäeva jälgimisteavet uuendada süsteemi. Kui tellimuse pandi üle 5 tööpäeva tagasi ja ei ole ikka veel teavet Seurantanumerosi, palun võtke meiega ühendust.
Kas mu esemed saadetakse sisse one pakk?
Logistilistel põhjustel, punkte sama ostu mõnikord saadetakse eraldi pakette, isegi kui te pole määratud kombineeritud shipping.
Kui teil on küsimusi, võtke meiega ühendust ja me teeme oma parima, et aidata teil välja.
TOETUSED & tagastuspoliitikat
Tellimuse tühistamine
Kõiki tellimusi saab tühistada kuni nende saatmiseni. Kui teie tellimus on tasutud ja peate muudatuse tegema või tellimuse tühistama, peate meiega ühendust võtma 12 tunni jooksul. Kui pakendamis- ja saatmisprotsess on alanud, ei saa seda enam tühistada.
Toetused
Teie rahulolu on meie prioriteet nr 1. Seega, kui soovite tagasimakset, võite seda taotleda one olenemata põhjusest.
Kui sa tegid mitte saate toote tagatud aja jooksul (45-päevad ei sisalda 2-5-i päeva töötlemist).
Kui olete saanud vale objekt, mida on võimalik taotleda toetust või ümbersuunamine.
Kui te ei soovi, et toode, mida olete saanud, võite taotleda tagasimakset, kuid te peate selle tagastama oma kulul ja see toode peab olema kasutamata.
- Teie tellimus ei jõudnud tegurite tõttu teie võimuses (st andes vale saateaadress)
- Teie tellimus ei jõudnud erandlike asjaolude tõttu kontrolli alt väljas KPOP KAUPLEMISE E-POE - BTS KAUBANDUS - BLACKPINK - EXO (St mitte tollivormistus, hilineb loodusõnnetuse).
- Muud erandlike asjaolude kontrolli alt väljas
* Saate esitada tagastamistaotlused 15i päeva jooksul pärast garanteeritud tarneperioodi lõppu (45 päeva). Seda saate teha, saates sõnumi Võta meiega ühendust lehekülg
Kui teil on heaks kiidetud tagastamist, siis oma töödeldakse tagastus ja krediit automaatselt rakendada oma krediitkaardi või originaal makseviis jooksul 14 päeva.
Vahetused
Kui mingil põhjusel soovite vahetada oma toodet, võib-olla erineva suurusega riideid. Sa pead meiega esimese ja me juhendab teid läbi sammud.
Palun ärge saatke ostu meile tagasi, kui me ei luba seda teha.