SHIPPING AND DELIVERY
Hal-hazırda 200 ölkələrində və adalarda dünya miqyasında fəaliyyət göstərən beynəlxalq göndərmə xidmətləri təklif edirik. Müştərilərimizə böyük dəyər və xidmət gətirməkdən daha çox şey bizə daha çox şey deməkdir. Biz bütün müştərilərimizin ehtiyaclarını ödəmək üçün böyüməyə davam edəcəyik, dünyanın hər hansı bir yerində gözlənilən xidmətdən kənar bir xidmət təqdim edirik.
Necə paketləri gəmi edirsiniz?
Hongkong'daki anbarlarımızdan gelen paketler ePacket ya da EMS tarafından ürünün ağırlığına ve boyutuna bağlı olaraq sevk edilecektir. ABŞ anbarından göndərilən paketlər USPS vasitəsilə göndərilir.
Siz dünyada gəmi edirsiniz?
Bəli. Dünyanın 200-dən çox ölkəsinə pulsuz göndərmə təmin edirik. Bununla birlikdə, göndərə bilmədiyimiz bəzi yerlər var. Əgər təsadüfən yerləşmisinizsə one bu ölkələrdən sizinlə əlaqə quracağıq.
Nə gömrük haqqında?
Məhsullar göndərildikdən sonra hər hansı bir xüsusi ödəniş üçün məsuliyyət daşımırıq. Məhsullarımızı satın alaraq bununla razılaşırsınız one və ya daha çox paket sizə göndərilə bilər və ölkənizə gəldikdə xüsusi ödənişlər ala bilər.
Göndərmə necə uzun edir?
Shipping vaxt yeri ilə dəyişir. Bu, bizim təxminlər var:
Yer | * Tahmini Göndərmə |
---|
Amerika Birləşmiş Ştatları | 10-30 İş günü |
Kanada, Avropa | 10-30 İş günü |
Avstraliya, Yeni Zelandiya | 10-30 İş günü |
Mərkəzi və Cənubi Amerika | 15-30 İş günü |
Asiya | 10-20 İş günü |
Afrika | 15-45 İş günü |
* Bu 2-5 gün Qenerasiya vaxtı daxil deyil.izleme məlumat vermək edirsiniz?
Bəli, izleme məlumat var sizin üçün gəmilərin bir e-poçt alacaksınız. Siz 5 gün ərzində info izleme almadınızsa, bizimlə əlaqə saxlayın.
Mənim izleme "Hal-hazırda heç bir məlumat" deyir.
Bəzi göndərmə şirkətlər üçün, bu sistem yeniləmə izleme məlumat üçün 2-5 iş günü çəkir. Sizin üçün bundan 5 iş günü artıq yerləşdirilib və izleme sayı haqqında heç bir məlumat hələ varsa, bizimlə əlaqə saxlayın.
Mənim əşyalarım göndəriləcəkmi? one paket?
maddi-texniki səbəblərə görə, eyni alınması maddələr bəzən birgə göndərmə müəyyən etdik, hətta ayrı-ayrı paketləri göndəriləcək.
Başqa bir sualınız varsa, bizə müraciət edin və biz sizə yardım etmək üçün əlimizdən gələni edəcəyik.
Geri & Returns Siyasəti
Sifariş ləğv
Bütün sifarişlər göndərilənə qədər ləğv edilə bilər. Sifarişiniz ödənilibsə və dəyişiklik etməyiniz və ya sifarişinizi ləğv etməyiniz lazımdırsa, 12 saat ərzində bizimlə əlaqə saxlamalısınız. Qablaşdırma və göndərmə prosesi başladıqdan sonra artıq ləğv edilə bilməz.
Geri
Sizin məmnuniyyətiniz bizim 1 nömrəli prioritetimizdir. Buna görə, bir geri ödəmə istəsəniz, tələb edə bilərsiniz one səbəbdən asılı olmayaraq.
Siz nə varsa yox məhsulu zəmanətli müddətdə (45-2 gün işləməyini nəzərə almadan 5 gün) qəbul etməyiniz üçün geri qaytarma və ya geri göndərmə tələb edə bilərsiniz.
Siz səhv maddə qəbul Əgər geri və ya bir yüklənib boşaldılması tələb edə bilər.
Aldığınız məhsulun istəmirsinizsə, geri qaytarmağı tələb edə bilərsiniz, ancaq maddə hesabınıza qaytarılmalı və maddə istifadə edilməməlidir.
- Sizin üçün görə nəzarət ərzində amillər (yəni yanlış göndərmə ünvanı təmin) gəlmək etməyib
- Sizin üçün səbəbiylə nəzarəti xaricində müstəsna hallarda gəlmək etməyib KPOP MERCHANDISE ONLINE MAĞAZA - BTS ƏŞYALAR - BLACKPINK - EXO (Yəni təbii fəlakət təxirə, gömrük rəsmiləşdirilməyib).
- nəzarəti xaricində digər müstəsna hallarda
* 15 gün ərzində çatdırılma müddəti (45 gün) başa çatdıqdan sonra geri qaytarma isteklerini təqdim edə bilərsiniz. Mesajı göndərərək bunu edə bilərsiniz Əlaqə səhifə
Bir geri təsdiq, onda sizin geri emal olunacaq və kredit avtomatik 14 gün ərzində, kredit kartı və ya ödəniş orijinal metodu tətbiq olunacaq.
Mübadilə
bəlkə geyim fərqli ölçüsü, məhsul mübadiləsi istəyirəm hər hansı bir səbəbdən varsa. Siz ilk bizə müraciət etməlidir və biz addımlar size yol edəcək.
biz bunu icazə halda bizə geri satın göndərmək etməyin.